Hvordan bli Resep­sjonist?

Utdanningsveien til å bli resepsjonist er to år på videregående skole innen salg, service og reiseliv, etterfulgt av to år som lærling på et hotell eller i en bedrift for å ta fagbrevet i resepsjonsfaget. Du lærer om alt fra vertskapsrollen og konflikthåndtering til bruk av avanserte bookingsystemer og grunnleggende økonomistyring.

I hverdagen tar du imot gjester, håndterer innsjekking og utsjekking, og besvarer henvendelser via telefon og e-post. Du fungerer som et viktig informasjonssenter for kundene, koordinerer oppgaver med andre avdelinger og sørger for at resepsjonsområdet alltid fremstår innbydende og profesjonelt for alle besøkende.