Hvordan bli IKT-servicemedarbeider?
01
Om yrket
Vær hverdagens digitale redningsmann og sørg for at ansatte og kunder får profesjonell støtte i bruk av IT-systemer.
Du utdanner deg til IKT-servicemedarbeider ved å gå to år på videregående skole innen informasjonsteknologi og medieproduksjon, pluss to år som lærling i en bedrift for fagbrevet i IT-drift eller lignende. Du lærer å sette opp nettverk, drifte servere, installere programvare og løse tekniske problemer som oppstår hos brukerne hver dag.
Arbeidshverdagen din handler om hjelpe folk med alt fra passordskifte til komplekse maskinvarefeil på PC-er og mobiler gjennom en profesjonell helpdesk tjeneste. Du overvåker bedriftens systemer for å hindre nede tid, gir opplæring i nye løsninger og sørger for at det digitale arbeidsmiljøet er sikkert og effektivt for alle dine kolleger gjennom din tålmodige veiledning.
02
Lønnsnivå for ikt-servicemedarbeider
Typisk månedslønn
Månedslønn fra SSB (2025)
Lønnsspenn i yrket
03
Utdanning: Slik blir du ikt-servicemedarbeider
Det finnes ingen enkelt vei inn i dette yrket. 0 % har fagskole eller høyere utdanning, mens 49 % har videregående eller grunnskole som høyeste fullførte utdanning.
Utdanningsbakgrunnen til dem som jobber som ikt-servicemedarbeider
Tallene viser høyeste fullførte utdanning blant 1 632 personer som er registrert i yrket. Kilde: SSB via utdanning.no.