Hvordan bli Hotellmed­arbeider?

Utdanningsveien er to år på videregående skole innen salg, service og reiseliv, etterfulgt av to år som lærling for fagbrevet i resepsjonsfaget, men mange får også opplæring direkte i bedriften. Du lærer om profesjonell gjestebehandling, bruk av bookingsystemer og betydningen av god service for hotellets omdømme og lønnsomhet i et internasjonalt marked hver eneste dag.

I hverdagen sjekker du gjester inn og ut, hjelper med informasjon og koordinerer tjenester mellom de ulike avdelingene på hotellet under din vakt. Du må være utpreget utadvendt og beherske flere språk, håndtere utfordringer med et smil og sørge for at hver eneste gjest føler seg velkommen og ivaretatt fra ankomst til avreise gjennom profesjonell service.